Chính sách bán hàng

Thứ ba, 17.10.2017 11:24

GYMALO thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà

 

trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

 

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có)trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, GYMALO chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

 

- Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm GYMALO bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng. Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng hàng của GYMALO, đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng.

 

- Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu vì lý do của GYMALO, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.

 

- Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,...) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại GYMALO để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.

 

Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:

 

 

1. Nhận hàng trực tiếp tại GYMALO

 

- Với những khách hàng đến mua hàng tại SHOWROOMGYMALO, Quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng

 

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ (nếu có) trước khi nhận.

 

- Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp Hóa đơn bán hàng. Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp hóa đơn bán hàng nếu chưa cung cấp kịp thời.

 

 

2. Nhân viên GYMALO giao hàng tại nhà khách hàng

 

- Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hà Nội, nhân viên Gymalo sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

 

- Một số trường hợp khách hàng đặt mua sản phẩm cần lắp đặt và giá trị lớn và có địa chỉ ở các tỉnh lân cận xa TP. Hà Nội, nhân viên Gymalo sẽ giao hàng tại nhà Quý khách(nếu khách hàng yêu cầu).

 

- Thông thường khách hàng đặt hàng trong ngày thì sẽ nhận được hàng trong cùng ngày, nếu đặt hàng vào cuối giờ chiều thì sẽ nhận được hàng vào ngày hôm sau.

 

- Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.

 

- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký phiếu giao hàng.

 

- Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua (bao gồm giá trị tiền hàng +phí vận chuyển (nếu có) .

 

- Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên Gymalo không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.

 

 

3. Nhân viên chuyển phát giao hàng tại nhà khách hàng

 

- Với những khách hàng thuộc các huyện tỉnh ở xa, trường hợp nhân viên Gymalo không thể giao hàng được,Gymalo sẽ ủy quyền cho 1 số đơn vị chuyển phát như VNPT, Viettel, Bưu Điện,... hoặc 1 số đơn vị chuyển phát có uy tín khác.

 

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

 

- Thời gian giao hàng tùy thuộc vào Quý khách lựa chọn chuyển phát nhanh hay chuyển phát thường, thời gian này chỉ mang tính chất tương đối.

·         Chuyển phát nhanh: Từ 1 đến 2 ngày,

·         Chuyển phát thường: Từ 3 đến 7 ngày ( tùy vị trí xa gần tỉnh thành).

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui  báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

 

 

4. Giao hàng qua xe chở khách (nhà xe) tại các bến xe.

 

- Thông thường hình thức giao hàng này sẽ áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm; và Quý khách có người quen - thân, tin cậy vào xe khách.

 

- Gymalo sẽ thực hiện giao hàng cho Quý khách qua xe chở khách theo đúng yêu cầu của khách hàng.

 

- Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe cho chúng tôi: Tên nhà xe (tên xe), Họ tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), Biển số xe, thời gian xe đến và xe đi tại các bến xe,... và 1 số thông tin khác.

 

Các tin mới hơn:
» Chính sách Đổi - Trả hàng hóa
» Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Các tin cũ hơn:
Chính sách bán hàng và chất lượng hàng hóa
Chính sách và quy định chung

Khách hàng nói về chúng tôi
  • Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

    Gymalo.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của..

    Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

  • Bạn Đại Linh Đàm - Mũ đẹp lắm tôi sẽ giới thiệu bạn lấy.

    Bạn Đại Linh Đàm - Mũ đẹp lắm tôi sẽ giới thiệu bạn lấy.

  • Anh Jonathan Nước Đức - Áo mặc rất thíc tôi sẽ còn mua tiếp

    Anh Jonathan Nước Đức - Áo mặc rất thíc tôi sẽ còn mua tiếp

GIỚI THIỆU

Cơ sở chuyên sản xuất gia công quần áo thể thao. Nhận đặt may theo yêu cầu cho các cá nhân có ý định bán đồ thể thao, có ý định mở SHOP, cho các CLB, các shop...Nhận làm đại lý lớn cho SHOP. Chuyên đổ buôn số lượng lớn hàng có sẵn, bỏ sỉ và bán lẻ trực tiếp tại Showroom. Nhận in ấn lên áo theo yêu cầu

-          Đặc Biệt: Quần áo được thiết kế phù hợp với kích cỡ vóc dáng của người Việt.

-          Áo không xù, không pai, mặc cảm nhận được sự thoải mái khi mặc đi chơi hay đi tập.

-          Chất liệu 100% sợi cotton nguyên chất, bền và thấm hút mồ hôi cực tốt.

Copyright 2016 gymalo.com

Đóng